이론모음
MBNQA 평가모델: 개념, 적용, 그리고 장단점
안녕하세요 오늘은 경영학 관련해서 말콤볼드리지모델에 대해 알아보겠습니다. 1. MBNQA 평가모델이란? MBNQA(Malcolm Baldrige National Quality Award) 평가모델은 미국에서 개발된 우수경영실천을 평가하고 인정하기 위한 품질경영 평가모델입니다. 이 모델은 품질경영, 고객중심경영, 학습조직 등의 관리 철학과 기법을 포괄적으로 다루며, 기업의 우수한 경영실천을 평가하고 인정하기 위해 고안되었습니다. 2. MBNQA 평가모델의 적용 MBNQA 평가모델은 품질경영, 고객중심경영, 학습조직 등의 경영분야에서 사용되며, 이를 통해 기업은 그들의 경영실천을 평가하고 향상시킬 수 있습니다. 이 모델은 리더십, 전략적 계획, 고객 및 시장의 초점, 측정, 분석 및 지식관리, 인적 자원의 ..
2023. 6. 4. 16:29
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