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통계/통계이론

IPA분석 정확히 이해하기

IPA 분석은 서비스나 제품의 중요성과 성능을 평가하여 전략적 개선 포인트를 도출하는 분석 방법입니다. 이 방법은 기업이나 조직이 리소스를 효과적으로 배정하도록 도와줍니다. 목차 IPA 분석의 정의 및 개요 IPA 분석의 이론적 배경 IPA 분석의 과정 및 방법론 IPA 분석의 실제 사례 IPA 분석의 장점 및 한계 향후 IPA 분석의 전망 및 도전 1. IPA 분석의 정의 및 개요 IPA 분석: IPA(Importance-Performance Analysis) 분석은 제품이나 서비스의 특정 속성이나 기능의 중요성과 성능을 동시에 고려하여 전략적 개선 포인트를 도출하는 분석 방법입니다. 사용자나 고객의 관점에서 중요하게 생각되는 특성과 실제 그 특성이 얼마나 잘 수행되고 있는지를 평가하여, 우선순위를 결..

2023. 10. 8. 21:32